Privacy verklaring

Unlocked by Lieze – www.unlockedbylieze.com

1. Wie ben ik?

Unlocked by Lieze (Lieze De Groeve)
Gevestigd in België, Serskampsteenweg 55, 9230 Wetteren
Website: www.unlockedbylieze.com
E-mail: info@unlockedbylieze.com

Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamel ik?

Wanneer je mijn website bezoekt of gebruikmaakt van mijn diensten, kan ik de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Facturatiegegevens (bij boekingen/aankopen)

  • Eventueel extra info die je zelf invult in een contactformulier of inschrijving

Daarnaast kan ik anonieme gegevens verzamelen via cookies (zie punt 6).

3. Waarom verzamel ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het afhandelen van je inschrijving, bestelling of betaling

  • Het versturen van praktische info rond events, retreats of sessies

  • Het beantwoorden van vragen die je via het contactformulier stelt

  • Het versturen van nieuwsbrieven of inspiratie (alleen als je jezelf inschrijft)

  • Het verbeteren van mijn website en aanbod

Ik zal je gegevens nooit verkopen of doorgeven aan derden zonder jouw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

4. Nieuwsbrief en mailing

Voor het versturen van nieuwsbrieven maak ik gebruik van Flodesk.
Dit betekent dat jouw e-mailadres wordt opgeslagen op hun beveiligde servers. Deze partijen voldoen aan de Europese privacywetgeving (AVG/GDPR). Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan de nieuwsbrief.

5. Betalingen

Voor betalingen maak ik gebruik van Stripe en/of Plug&Pay.
Deze partijen verwerken betaalgegevens (zoals je rekeningnummer of creditcardgegevens) om de transactie mogelijk te maken. Zij zijn verwerkers onder de AVG en voldoen aan de Europese privacyregels.

6. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze verzameld zijn.

  • Nieuwsbrief: zolang je ingeschreven blijft

  • Facturatiegegevens: wettelijk verplicht 7 jaar

  • Overige gegevens: maximaal 2 jaar na ons laatste contact

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Je toestemming in te trekken voor nieuwsbrieven

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

Dit kan door een mail te sturen naar: [vul je e-mailadres in]

8. Cookies

Mijn website gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om statistieken bij te houden.
Bij je eerste bezoek krijg je een melding waarin je je voorkeuren kan aangeven.

9. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

10. Contact

Heb je vragen of wil je je rechten uitoefenen?
Stuur dan een berichtje naar: [vul je e-mailadres in]

Kort gezegd: Ik ga zorgvuldig om met jouw gegevens en gebruik ze enkel om jou te ondersteunen in de reis die je met mij aangaat.